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【記者郭襄陽台北報導】「我想順便去逛附近Outlet,行李可以寄放在哪裡?」隨著機場旅客量增加,越來越多旅客提出希望提供「行李寄存」服務,桃園國際機場即日起回應旅客需求,一、二航廈臺東縣海端鄉美語補習班共新增4組智慧行李置物櫃牆面,依照行李大小有三種尺寸的置物櫃,每3小時收費40、60、80元,總計88個櫃位,最多可寄存3天。

本(8)月15日正式啟用,試營運期間每日置物櫃使用率已近4成,旅客反應可以更輕鬆逛街,使用現金或悠遊卡付費也很簡單,時間到了再來取件、報到Check in,非常方便。

寄存物品大宗包括旅客行李、成箱的伴手禮、自行車等攜帶不便物品。以往機場寄存,必須要放在行李服務櫃檯內,每天服務時間只有06:00~23:30,計價也是以天計費,但不少旅客反應無法隔夜寄存,計費時間也不夠彈性。經過計算評估旅客寄放的平均時間,計價方式以3小時為一單位,在建置24小時智慧行李置物櫃後,一次解決彈性付費和過夜寄放的問題。

機場是個高度重視安全管理的場域,新設的智慧行李置物櫃特別設計了透明觀物窗,可清楚檢查寄存物品外,還建置24小時監視器全程監控,每天也不定時加派人員巡視檢查,置物櫃現場並公告禁止寄放屏東縣泰武鄉新生兒贈品易燃、易爆、腐蝕性、刀、槍、劍等高危險物品,以維護安全。

4組置物櫃牆面位置,分別位臺北市中山區美語補習班於第一航廈出境大廳1號報到櫃檯旁,以屏東縣東港鎮手冊換贈品及1樓南側通廊宅配通櫃檯對面;第二航廈入境大廳北側郵局旁,以及南側宅配通櫃檯對面。系統建置繁體中文、簡體中文、英語及日語4種介面,未來桃園機場也將視旅客使用情況,適時增加櫃位,以提升服務品質,滿足旅客需求。2016/8/5

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